每经记者:段思瑶 每经编辑:余婷婷
近期,多位一汽-大众速腾车主向《每日经济新闻》记者反映,车辆开启空调后,出风口持续喷出白色粉末,中控台、座椅上随处可见。
“我的车是2025年年底买的,当时是冬天很少开空调,也没注意到空调喷粉现象。今年5月之后天气逐渐转热,开空调的次数多了才发现开冷风会飘出白色粉末。”一位江苏速腾L车主告诉记者:“现在天气越来越热,偶尔开空调时,只能用透明胶带把出风口封住,不然会喷出更多粉末。”
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车主用透明胶带把出风口封住 图片来源:受访者供图
针对多辆速腾空调喷粉一事,近日,一汽-大众在向车主发送的《致客户的一封信》中给出了解决方案,“如(空调系统)有问题,将免费更换全新原厂空调蒸发器,并提供空调器总成15年的质量担保权益保障”。